宛名メーカーサポート

サービス向上の為に

ご質問、ご意見、ご希望、励ましの言葉などがありましたら、こちらにコメントをお願い致します。

不具合の報告、サービスの改善に関しては出来るだけ早く対応したいと心がけています。











16 件のコメント

  • いつも利用させていただいております。大変助かっております。
    このたびリニューアルおめでとうございます。サイトのほう大変見やすくなっております。
    リニューアル後、A6テンプレートで利用させていただいたのですがどうやら電話番号が反映されていないようです。
    ご確認いただけたらと思います。

  • いつも利用させていただいております。リニューアル後、レターパックテンプレートやA5サイズテンプレートでも電話番号が反映されていないようです。ご確認お願いできますでしょうか。

    • ご連絡ありがとうございました。
      確認したところ、反映されておりませでした。
      サイトのキャッシュを更新ところ現在反映されるようになりました。
      お試し下さい。

  • いつも利用させていただいてます。リニューアル後送り先を(+)で追加して
    そこで郵便番号を入力しても住所が自動検索されません。

    確認よろしくお願いします。

    • ご連絡ありがとうございました。
      今回のリニューアルで郵便番号ライブラリを変更しており、
      追加時の動作確認が出来ておりませんでした。
      現在は動作しているかと思います。
      又何かお気づきの点があればご連絡下さい。
      今後とも宛名メーカーを宜しくお願い致します。

  • お世話になっております。
    いつも利用させていただいておりますが、今回家族用のアカウントを作成しようと試みたところ同じPayPalアカウントでお支払いのほうをしてしまいました。

    その後メールアドレスの設定があると思ったのですが、PayPalで支払ったメールアドレスが自動で使用され、以前登録し、いつも利用しているメールアドレスと重複してしまっております。
    大変お手数お掛けして申し訳ございませんが、今回支払ったものを別のメールアドレスに変更することは可能でしょうか?

    よろしくおねがいします。

  • 宛名メーカー様 いつもお世話になっております。
    Twitter(だんぼ〜)にて、ご連絡を頂きました、山口と申します。

    大変嬉しいお申し入れを頂きましたので、早速ご連絡させて頂きました。

    どうぞよろしくお願いします。

    • いつもご利用ありがとう御座います。

      また、有料会員ページの登録に関して、わかりづらくて大変申し訳ありません。
      以下にご説明を記載いたします。

      https://atena-maker.com/atena-pro
      の、有料版の説明をご覧頂き、こちらのページの一番下に「会員登録はこちら」というボタンが御座います。
      そのボタンを押すと、「会員登録」ページに移動致します。
      そのページの「会員登録>>」ボタンを押すと、PayPalの決済に進みます。
      決済が完了しますと、Paypalで登録したメールアドレスに、決済完了メールとThanksメールが届きます。
      Thanksメールに、有料版のURLが記載されておりますので、そちらからご利用できるようになります。
      有料版はPaypalで登録したメールアドレスでログインします。
      パスワードはワンタイムパスワード形式になっておりますので、ログイン時にログイン用メールアドレスにパスワードが通知されます。
      ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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