サービス向上の為に
ご質問、ご意見、ご希望、励ましの言葉などがありましたら、こちらにコメントをお願い致します。
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宛名メーカーサポート
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宛名メーカーを運営しているBoです。
宜しくお願いします。
宜しくお願いします。
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いつもお世話になっております。
Amazon CSVファイルからの宛先取込ベータ版ですが
先日から
「CSVのエンコードがUTF-8 BOMなしではありません。」と注文レポートtxtファイルが
入力されないようになってしまっております。
修正していただけますと助かります。
大変便利なツールで多数の荷物の発送に助かっております。
早速ですが、ダウンロードの中のPDFテンプレートの中にある「a4_half」というファイルをcsvから取り込んだ後に
印刷をしたいのですが、利用するテンプレートの中には組み込まれていない状況でしょうか？
是非利用したいのですが組み込む方法等ございましたらよろしくお願いいたします。
お忙しいところ恐縮ですが今後も継続的に利用したいです！
タケダ様
お調べして対応するように致します。
しばらくお待ち下さい。
準備が出来ましたら、メール等でご連絡致します。
タケダ様
お調べしたところ、テンプレート選択でA5用のシンプルというテンプレートが、a4_halfの後継テンプレートになっております。
文字配置の関係上、現在はこちらのテンプレートがa4_halfと同等となっております。
こちらのテンプレートをお使い頂くことは可能でしょうか？
それとも、どうしてもダウンロードテンプレートに含まれているa4_halfである必要が御座いますか？
どうしても必要ということであれば速やかに対応を検討いたしますので、
お忙しいところ、申し訳ありませんが、ご検討をお願い致します。
ありがとうございました。
無事に確認、印刷もできました！
今後ともよろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます！
今後とも宜しくお願い致します！
いつも大変お世話になっております。
一点質問です。
すでにマニュアル等に記載があったら申し訳ないのですが
宛名メーカー有料版にて
「Yahoo Shop CSVファイルからの宛先取込」に荷物・コメント欄に
データを反映させる方法はありますでしょうか？
ご利用ありがとうございます。
返答が遅れまして申し訳ありません。
現在、Yahoo Shop CSVでは荷物・コメント欄へのデータ反映は実装されていません。
と言うのも、こちらで認識している、Yahoo Shop CSVデータにそういったデータが無かったためです。
情報を提供して頂けるのでしたら、比較的すぐに実装出来ると思います。
宜しくお願い致します。」
「Yahoo Shop CSVファイルからの宛先取込に荷物・コメント欄に
データを反映」
についてですが、
「申し送り事項」をコメント欄に反映させることは可能でしょうか？
CSVデータのIDは
「TakeOverNote」の値かと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
情報ありがとう御座います。
恐らく対応は可能だと思いますので、近日中に改造をしたいと思います。
完了致しましたら、プロ版のホーム画面でアナウンス致しますので、少々お待ち下さい。
いつもご利用させて頂いてます。本当に助かってます。
提案というか、もしできるのならお願いしたいのですが。
封筒、長形3号とかに直接印刷できるようにはできませんか？
既にできるや無理を言っていたらすいません。
返答、ご検討宜しくお願い致します。
いつもご利用ありがとう御座います。
直接印刷に関してですが、元々がそれを想定して作成していないシステムとなりますので、仮に実現できるとしても、少々お時間がかかると思います。
今の所、アップデートに時間を使えない状態で、ちょっと修正は難しいかもしれません。
お返事ありがとうございます。
わかりました。お忙しいのに、お時間使ってしまって
本当に申し訳ございません。
これからも、よろしくお願いします。
とんでもございません。
貴重なご意見なので、いつか実現できるようにしたいと思います。
ありがとうございました！
いつも利用させていた抱いております。
宛名をダウンロードすると、ダウンロードエラーになってしまいます。
お手数をおかけしますが、ご確認をお願い致します。
いつも利用させていただいています。
無料版を使用させていただいていますが、宛名をダウンロードするとダウンロードエラーになってしまいます。
ご確認をお願い足します。
いつもご利用ありがとうございます。
ご連絡内容は無料版でよろしいでしょうか？
今現在、無料版でエラーでの発生を確認出来ていません。(chrome, firefox)
お使いの環境、また、ダウンロードについてご連絡をお願い致します。
いつも利用させて頂いており、大変お世話になっております。
フォントについてですが、サイズ変更は出来るのでしょうか？
宛名より差出人が大きくなってしまう事があり困っております。
ご返答お待ちしております。
メールにご返答させて頂いています。
有料版を使わせていただいております。
CSVデータを配布されているテンプレートから作成しデータを読み込み、PDFを制作しようとすると敬称が未入力であると表示されます。
敬称はどこから設定するのでしょうか？
メールにご返答させて頂いています。」
いつも大変お世話になっております。
宛名の印刷履歴を表示させる機能はありますか？
いつもご利用ありがとうございます。
有料版、無料版ともに印刷履歴の機能はございません。
頂きました内容な有料版の方で、実装できないかを検討してみます。
お世話になっております。
タックルシート12面の、余白も含めたサイズを伺えますか？
A-ONEのラベルを入れようとするとズレてしまいます。
宜しくお願い致します。
いつもご利用ありがとう御座います。
タックシールのサイズですが、およそのサイズになります。
左右余白：20mm
上余白：20mm
下余白:30mm
左右間隔：4mm
となっていると思います。
もともと、公開しているタックシールテンプレートは切れ目のないシールを想定してる為に、
A-Oneなどのフォーマットには合わないと思われます。
ご使用のシートの仕様（型番）を教えていただければ、できるだけ早く、そのテンプレートを公開するようにします。
宜しくお願い致します。
【試用版】でA-One用12面のテンプレートを公開してみました。
A-Oneのサイトからダウンロードした、テスト用PDFでズレがない印刷環境でしたら、
おそらく、大まかには大丈夫だと思います。
お世話になっております。
登録のメールアドレスを変更したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？
ご利用ありがとう御座います。
只今、サポートよりメールを差し上げますので、そのメールに、現在のメールアドレス、変更後のメールアドレスを
記載して返信をお願い致します。
本日、宛先を制作して制作ボタンを押すと
エラーがおこります。
どうしてですか？
確認おねがいします。
いつもご利用ありがとう御座います。
ご連絡大変助かりました。
現在は復旧していると思われます。
なにかお気づきの点が御座いましたら、ご連絡をお願い致します。
初めまして。
今までこちらを使っていた方のマニュアルを引き継ぎ作業することになりましたが、どうしてもCSVファイルドロップ後、CSVインポートが成功しましたと出るのに名前などの文字が出てきません、、
何が間違っているのか教えてください、、
ご利用ありがとう御座います。
問題のあるCSVファイルを調査いたしますので、お手数ですが、CSVファイルをサポートまでメールで送信して頂けますか？
よろしくお願い致します。
いつも利用させていただいております。
氏名や住所のところにスペースで空白を入力してもプリントアウトすると空白がなくってしまいます。
空白がないため全体的に窮屈な感じに。。。
ご確認よろしくお願い致します。
いつもご利用ありがとう御座います。
そしてご連絡ありがとう御座いました。
修正致しました。
すぐにご対応して頂きありがとうございました！
今後もよろしくお願い致します。
こちらの有料版は年会費1000円でしょうか？
それとも月額1000円ｄしょうか？
有料版に加入させていただきました。
要望になってしまうのですが、
ワンタイムパスワードだとパスワードの自動入力が使えないので、
固定パスワードの採用も考えていただくことは出来ますか？
あと、無料版のようなシンプルな画面も欲しいです。
今のままだと無料版でオートコンプリートを使いながら入力したほうが早いんですよね。
個人的にはクリックポストの入力画面が単純で理想だったりします。
いつもご利用を頂きましてありがとう御座います。
そして有料版の方をご利用頂き貴重なご意見を頂きましてありがとう御座います。
固定パスワード方式に関しては、今のところ採用する予定は御座いません。
昨今のサービスの動向を見る限り２段階認証方式、ワンタイムパスワード方式が主流でありまして、お客様の大切な情報を守るためにも、現在のログイン方式が今の所最善だと考えています。
宛名入力のインターフェイスに関しては、無料版のようなシンプルなものは、どこかで用意したいと考えていますが、今の所は作業のプライオリティは低くなっております。
出来るだけご要望にはお応えできるようにとは考えておりますが、全てのご要望に沿う事ができない場合も御座います。
有料版は入会後１８０日以内の場合は、入会費は全額返金致しますので、ご使用になりサービスへの満足度が低い場合は、お気軽に退会をお申し出下さい。
また、私どもの努力が足りなく、無料版を含めた本サービスは運営を継続する最低ラインをなんとか維持しながらのサービスのご提供となっております。
今回のような貴重なご意見は、大変貴重な情報となりますので、今後も温かい目で宛名メーカーを使って頂ければ思っております。
すばらしいテンプレートの数々。
こちら、宛名入力無しで（手書きで書きたいため）
テンプレートだけ印刷することはできますか？
コメントありがとう御座います。
現在のところ、無料版では、宛名の記載なしのテンプレートのみの利用には対応しておりません。
これは、サービスのポリシーとなりますので、ご理解頂ければと思います。
ご期待に添えず、申し訳ございません。
今後とも、宛名メーカーをよろしくお願い致します。
有料版を購入したいと考えております。
購入リンクが見つからず、ご連絡頂けますでしょうか？
いつもご利用ありがとう御座います。
また、有料会員ページの登録に関して、わかりづらくて大変申し訳ありません。
以下にご説明を記載いたします。
https://atena-maker.com/atena-pro
の、有料版の説明をご覧頂き、こちらのページの一番下に「会員登録はこちら」というボタンが御座います。
そのボタンを押すと、「会員登録」ページに移動致します。
そのページの「会員登録＞＞」ボタンを押すと、PayPalの決済に進みます。
決済が完了しますと、Paypalで登録したメールアドレスに、決済完了メールとThanksメールが届きます。
Thanksメールに、有料版のURLが記載されておりますので、そちらからご利用できるようになります。
有料版はPaypalで登録したメールアドレスでログインします。
パスワードはワンタイムパスワード形式になっておりますので、ログイン時にログイン用メールアドレスにパスワードが通知されます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宛名メーカー様 いつもお世話になっております。
Twitter(だんぼ〜)にて、ご連絡を頂きました、山口と申します。
大変嬉しいお申し入れを頂きましたので、早速ご連絡させて頂きました。
どうぞよろしくお願いします。
いつもご利用ありがとう御座います。
只今、設定致しますので、有料版の方も使ってみて下さい。
設定が完了しましたら、メールにてご連絡致します。
迅速な対応ありがとうございます
只今確認して参りました。
改めて、ありがとうございます＜(_ _)＞
これからも何卒よろしくお願いします。
ご丁寧にお返事を頂きましてありがとう御座います！
SNSなどで拡散して頂けると助かります。
ありがとう御座いました。
お世話になっております。
いつも利用させていただいておりますが、今回家族用のアカウントを作成しようと試みたところ同じPayPalアカウントでお支払いのほうをしてしまいました。
その後メールアドレスの設定があると思ったのですが、PayPalで支払ったメールアドレスが自動で使用され、以前登録し、いつも利用しているメールアドレスと重複してしまっております。
大変お手数お掛けして申し訳ございませんが、今回支払ったものを別のメールアドレスに変更することは可能でしょうか？
よろしくおねがいします。
いつもご利用ありがとう御座います。
メールの方を差し上げましたのでご確認下さい。
今後とも宛名メーカーを宜しくお願い致します。
いつも利用させていただいてます。リニューアル後送り先を（＋）で追加して
そこで郵便番号を入力しても住所が自動検索されません。
確認よろしくお願いします。
ご連絡ありがとうございました。
今回のリニューアルで郵便番号ライブラリを変更しており、
追加時の動作確認が出来ておりませんでした。
現在は動作しているかと思います。
又何かお気づきの点があればご連絡下さい。
今後とも宛名メーカーを宜しくお願い致します。
すぐに対応して頂きありがとうございました。
こちらこそ、ご連絡頂き感謝致します。
今後とも宛名メーカーを、宜しくお願い致します。
いつも利用させていただいております。リニューアル後、レターパックテンプレートやA5サイズテンプレートでも電話番号が反映されていないようです。ご確認お願いできますでしょうか。
ご連絡ありがとうございました。
確認したところ、反映されておりませでした。
サイトのキャッシュを更新ところ現在反映されるようになりました。
お試し下さい。
いつも利用させていただいております。大変助かっております。
このたびリニューアルおめでとうございます。サイトのほう大変見やすくなっております。
リニューアル後、A6テンプレートで利用させていただいたのですがどうやら電話番号が反映されていないようです。
ご確認いただけたらと思います。
ご連絡ありがとうございます。
只今、修正しました。